Salgs- og leveringsbetingelser

Generelle oplysninger

K2 Komposit ApS
CVR nr. 38282549 
Adresse: Vævervej 38, 7490 Aulum
E-mail adresse: info@k2komposit.dk
Telefonnummer: 23 93 99 00

Betaling

På k2komposit.dk kan der betales med:

  • Dankort
  • MobilePay
  • Bankoverførsel
  • Kontant (ved afhentning)

Der tages ikke gebyr ved betaling på k2komposit.dk.

Betaler du med dankort, hæves beløbet først på dit kort, når varerne sendes fra K2 Komposit.

Paller og returemballage

Varerne vil blive leveret på engangspaller, hvis det er muligt.
Hvis varerne bliver leveret på paller med pallepant, vil pallerne blive påført din faktura.
Ved tilbagelevering af pallerne på vores lager bliver pallerne krediteret igen.

Fortrydelsesret

Som privatperson har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos K2 Komposit.
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer solgt til virksomheder.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
Du skal altså inden 14 dage fra modtagelsen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.

Meddelelsen skal gives til info@k2komposit.dk eller på telefon 23939900.
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.
Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering af varen.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Du bærer risikoen for varen fra det tidspunkt, hvor varen er leveret hos dig.
Bemærk: Vi modtager ikke varer, sendt pr. efterkrav!

Varer undtaget fortrydelsesretten

Varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer (specialmål og lignende), er undtaget fra fortrydelsesretten.

Varens stand, når du sender den retur

Varerne skal være i samme stand, som da du modtog dem.
Er dette ikke tilfældet, får du kun det beløb retur, der svarer til varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb tilbage, som du har indbetalt til os, dog ekskl. fragt- og håndteringsomkostninger.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Beløbet tilbagebetales uden unødig forsinkelse, så snart varerne er modtaget retur og kontrolleret.
Beløbet indsættes på den bankkonto, som du har oplyst.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med K2 Komposit, har vi kun brug for følgende oplysninger om dig:
Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.
Vi foretager udelukkende registreringen af disse oplysninger med det formål at kunne levere varerne til dig.
Oplysninger afgivet til K2 Komposit videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand.
Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse. E-mail adressen videregives ikke til andre

LEVERING

For at få din vare leveret skal du betale fragt. Fragten afhænger af ordrens størrelse og vægt.

Herunder kan du se, hvad din forsendelse koster.
Alle fragtpriser er inkl. moms og gælder for Danmark inkl. brofaste øer.

Bor du på en ikke brofast ø eller i udlandet, så kontakt os, og vi vil se, om vi kan hjælpe dig.

 0-5 KG   75 kr
 5-25 KG  250 kr
 25-140 KG  425 kr
 140-300 KG  525 kr
 300-485 KG  650 kr
 485-1050  750 kr
 1050-1620 KG  875 kr
 1620 KG  1150 kr
 Levering med medbringer truck  +500 kr

Levering sker som udgangspunkt med fragtmand med almindelig lastbil med lift, hvorfor der kræves fast underlag. 

Hvis der er ikke er fast underlag hvor der skal læsses af, kan der tilkøbes levering med medbringer-truck. Prisen er den almindelige fragtpris + 500,- kr.

Leveringstiden er normalt 1-3 arbejdsdage, men ved spidsbelastninger kan der dog gå op til 5 arbejdsdage.

Du er også velkommen til at afhente dine varer på vores lager i Aulum efter forudgående aftale.
K2 Komposit kan ikke gøres ansvarlig for tab, som er forårsaget af forsinket levering.

Vær opmærksom på, at når varerne er afleveret på din adresse, så er de dine mht. beskadigelse og tyveri.
Når varerne afsendes herfra, er de forsvarligt pakket ind.
Der må forventes ca. 3% spild som følge af småfejl/småskader.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til/afleveres hos:

K2 Komposit ApS
Vævervej 38
7490 Aulum

Du skal vedlægge en kopi af fakturaen eller ordrebekræftelsen.

Reklamationsret

Du skal straks ved modtagelsen, og inden varerne tages i brug, gennemgå det leverede for at sikre dig, at det er mangelfrit.

Reklamation over mangler kan ske telefonisk eller pr. mail til info@k2komposit.dk inden 8 dage efter levering.

Overholder du ikke denne frist, bortfalder adgangen til at gøre krav gældende i forbindelse med leveringen. Når du handler hos K2 Komposit som privatperson, har du 24 måneders reklamationsret på fabrikations- og materialefejl (mangler).

Reklamationen skal senest være modtaget på info@k2komposit.dk 24 måneder efter fakturadato. Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

Det er naturligvis et krav, at reklamationen er berettiget, idet reklamationsretten ikke gælder for fejl, skader og slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, forkert montering iht. montagevejledning, ringe vedligeholdelse, fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Det er altid en god ide at gøre det med det samme, men hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Du kan få den fejlbehæftede vare ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation, og her er det alene K2 Komposit, der vurderer og bestemmer, hvilken løsning man vil anvende.

Mangler ved varerne vil så vidt muligt blive afhjulpet ved omlevering. Efter omlevering er du afskåret fra at få erstatning på anden måde, herunder at hæve aftalen, kræve afslag i købesummen eller kræve erstatning i øvrigt.

K2 Komposit har intet ansvar for indirekte tab, som et eventuelt mangelansvar måtte forårsage, herunder driftstab, tabt arbejdsfortjeneste og andre økonomiske konsekvenstab.
Udgifter til arbejdsløn samt udgifter i forbindelse med udgifter til udskiftning af fejlbehæftede varer dækkes ikke.

TOP
Få en "på lager igen" mail Vi giver besked, så snart varen er på lager igen. Venligst indtast din email adresse.
Email Din mail adresse vil ikke blive delt med tredjepart.